PAKPAK BHARAT SUMUT – trenberita.info | Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Pakpak Bharat terus berupaya memaksimalkan sejumlah pelayanan untuk pengurusan surat-surat kendaraan masyarakat di daerah tersebut.
Seperti yang disampaikan Kanit Regident Sat Lantas Polres Pakpak Bharat Bripka Rony Tua Manik pada Sabtu (03/07/2019) di Kantor Samsat Salak, pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan di tubuh instansi vertikal tersebut.
Bripka Rony menyebutkan, pelayanan yang sudah dilakukan pihaknya antara lain pelayanan Samsat Drive Thrue, Samsat Payment Point, e-Samsat serta Samsat Desa yang ada di Kecamatan Sibagindar dan di Kecamatan Tinada.
“Samsat Kabupaten Pakpak Bharat akan selalu mengutamakan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Beberapa masukkan dan saran akan kami terima untuk ke depannya agar menjadi lebih baik lagi dalam memenuhi keinginan masyarakat,” ujar Bripka Roni saat membantu masyarakat yang sedang mengurus STNK di Ruang Kerjanya.
Dikatakannya bahwa agar masyarakat yang ingin mengurus surat-surat kendaraannya jangan sungkan-sungkan mendatangi Kantor Samsat Salak secara mandiri, karena selain di edukasi juga akan dibimbing secara teknis untuk mengurus surat-surat kendaraan yang ingin diurus.
Pengurusan secara mandiri tersebut menurut Roni, agar dapat mengetahui tingkat kepuasan masyarakat, dan bila ada yang merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, maka dipersilakan membuat/memberikan saran positif.
Sementara menurut Hsg salah seorang warga Desa Boangmanalu kepada Tren Berita, Dia menilai pelayanan yang diberikan Samsat Pakpak Bharat sampai saat ini dirasa memuaskan dan prosesnya juga lancar.
“Dari awal pendaftaran sampai prosesnya tiap langkah-langkahnya cukup cepat, dan pelayanannya bagus. Kita di edukasi tahapan apa yang harus dilalui, untuk yang baru ke Samsat pun tidak bingung lagi,” ujar Hsg. (TB.RESIVA NS)
